Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Organisation und Fahrzeugzustand sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Wartezeiten bis zur Übergabe sowie punktuellen Defiziten in der Nachbetreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich freundliche Verkaufsberatung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sie sich gut aufgehoben.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Der Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe wurden von zahlreichen Käufer/-innen als gut strukturiert, transparent und ohne größere Verzögerungen beschrieben.
Sauberer und fahrbereiter Zustand der Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos präsentierten sich laut mehreren Bewertungen sauber, geladen und in einem einwandfreien Zustand – ideal für die Probefahrt und Übernahme.
Umfassende Einweisung und Vorbereitung Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe erhielten Kund/-innen eine detaillierte Einweisung; auch die Probefahrt war gut vorbereitet und verlief problemlos.
Angenehme Atmosphäre und Kundenlounge Häufigkeit:Die Einrichtung, inklusive einer komfortablen Kundenlounge, sowie der freundliche Empfang sorgten für eine angenehme Atmosphäre vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bis zur Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichteten von erheblichen Verzögerungen zwischen Kaufabschluss und tatsächlicher Fahrzeugübergabe.
Verbesserungsbedarf bei der Nachbetreuung Häufigkeit:Vereinzelt fühlten sich Kund/-innen nach dem Kauf schlecht betreut oder nicht ausreichend informiert – etwa bei offenen Fragen oder Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,14
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,60
(268 Bewertungen)
(268)
mobile.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
AutoScout24.de
4,79
(13 Bewertungen)
(13)
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