Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
459 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Fachkompetenz und die zügige, transparente Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Service- oder Verkaufsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die technische Expertise der Werkstatt sowie der Verkaufs- und Serviceberater/-innen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Werkstatttermin, Reparatur oder Fahrzeugübergabe – viele Kund/-innen berichten von kurzer Bearbeitungszeit und reibungslosen Abläufen.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Rechnungsdetails, Kostenvoranschläge und Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig als klar, nachvollziehbar und angemessen beschrieben.
Angenehme Atmosphäre und gute Organisation vor Ort Häufigkeit:Der Wartebereich, die Terminvergabe sowie die gesamte Atmosphäre im Autohaus werden als einladend und gut strukturiert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und ausbleibenden Rückrufen oder E-Mails.
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Werkstatt- oder Verkaufsbetreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren mangelhafte Beratung, lange Wartezeiten oder unklare Abläufe bei einzelnen Werkstatt- bzw. Verkaufsbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(396 Bewertungen)
(396)
Verteilung
mobile.de
4,70
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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