Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem den freundlichen Service und die gute Sortimentsauswahl hervor. Gleichzeitig gibt es Kritik an der Online-Bestellung, der Barrierefreiheit sowie einzelnen Service- und Preisfragen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Verkaufspersonal.
Gute Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine breite und vielfältige Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires für unterschiedliche Geschmäcker.
Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:Online-Bestellungen werden sehr zügig und ansprechend verpackt geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Online-Order- und Retourabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Problemen bei Bestellung, Zahlung oder Rücksendung im Online-Shop.
Unzureichende Barrierefreiheit Häufigkeit:Der defekte Aufzug und fehlende Alternativen erschweren den Einkauf für mobilitätseingeschränkte Kund/-innen.
Unzufriedenheit mit Preisänderungen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einer stornierten Bestellung durch eine sofortige Preiserhöhung benachteiligt.
Lange Wartezeiten auf Serviceleistungen Häufigkeit:Ein Kunde beklagt wochenlange Verzögerungen bei Ersatzteil- und Montageservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(120 Bewertungen)
(120)
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