Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
862 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft freundliche Fahrer/-innen und schnelle Fahrten lobt, berichten viele von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten und Buchungsproblemen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und in der Zuverlässigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als nett, hilfsbereit und zuvorkommend.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen wurden teils sehr zügig bearbeitet, Taxis kamen pünktlich und Fahrten verliefen ohne Verzögerungen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und lobten die transparente Abrechnung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton der Mitarbeiter/-innen am Telefon.
Lange Wartezeiten und Stornierungen Häufigkeit:Teils mussten Fahrgäste sehr lange warten oder vor Fahrtbeginn storniert wurde, obwohl das Taxi bereits bestellt war.
Unzuverlässige oder fehlerhafte Buchungen Häufigkeit:Vorbestellte Taxis kamen nicht, Adressen wurden falsch aufgenommen oder Fahrten wurden abgelehnt.
Fahrverhalten und Sicherheit Häufigkeit:Einzelne Fahrten verliefen riskant, Fahrer/-innen hielten sich nicht an Verkehrsregeln oder boten unangemessene Gespräche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(858 Bewertungen)
(858)
Verteilung
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