Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Service sehr zufrieden. Einzelne kritische Stimmen bemängeln jedoch das Verhalten in Ausnahmefällen sowie fehlende Kulanz bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen und Geräten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Hohe Kundenorientierung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den ausgeprägten Servicegedanken und die individuelle Unterstützung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von attraktiven Angeboten und Einsparungen bei den Tarifen.
Vielfältiges Angebot Häufigkeit:Der Shop bietet Produkte mehrerer Anbieter und ermöglicht so eine breite Auswahl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schlechter Kundenbehandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten und gefühlter Abzocke, insbesondere gegenüber älteren Menschen.
Unzureichende Kulanz bei Problemen Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Vertragsfragen fühlen sich manche Kund/-innen nicht ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(31 Bewertungen)
(31)
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