Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, guter Notfallversorgung und ausführlicher Beratung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem überfüllten Wartezimmer. Insgesamt überwiegen die organisatorischen Herausforderungen, während die medizinische Qualität gelobt wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Team als freundlich, einfühlsam und fachlich versiert.
Gute Notfall- und Abendversorgung Häufigkeit:Die Praxis nimmt auch spätabends oder kurzfristig Notfälle an und sorgt für eine zügige Behandlung.
Umfassende Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Die Patient/-innen fühlen sich ausführlich informiert und in ihren Sorgen ernst genommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten, dass Anrufe über Stunden oder Tage hinweg unbeantwortet bleiben.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen mehrere Stunden warten, obwohl sie einen festen Termin haben.
Überfülltes Wartezimmer Häufigkeit:Das Wartezimmer ist häufig sehr voll, sodass Patient/-innen im Flur stehen müssen.
Unfreundliche Kommunikation bei Beschwerden Häufigkeit:Bei Nachfragen oder Beschwerden reagieren einzelne Mitarbeitende laut Bewertungen patzig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(92 Bewertungen)
(92)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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