Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
420 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Freundlichkeit und Fachkompetenz häufig gelobt werden, stehen hohe Preise, vereinzelte Unfreundlichkeit und Beratungsfehler dem entgegen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Preisgestaltung und Kundenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Das Team wird häufig als kompetent beschrieben; Beratungen und Empfehlungen überzeugen Kund/-innen.
Schnelle Verfügbarkeit & Terminabwicklung Häufigkeit:Ersatzteile sind oft sofort verfügbar, und Werkstatttermine werden zügig eingehalten oder kurzfristig vergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder herablassende Bedienung Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise & schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren die mangelnde Fairness bei Rückgaben.
Fehlberatung & falsche Teileempfehlung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich schlecht beraten und erhielten nicht passende oder zu große Teile empfohlen.
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Wartezeiten an der Kasse sowie ausbleibende Rückrufe oder Lösungen nach Termin- bzw. Serviceversprechen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(420 Bewertungen)
(420)
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