Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
312 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch sehr kompetente, freundliche Beratung und einen insgesamt schnellen, zuverlässigen Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen unfreundlichen oder weniger professionellen Mitarbeiter/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Angenehme Atmosphäre & Teamspirit Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und harmonisch wahrgenommen; das gesamte Team strahlt Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bedienung, kurze Wartezeiten und reibungslose Abläufe bei Kauf und Service hervor.
Große Auswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment an Brillen und Hörgeräten wird als umfangreich empfunden; Preis und Leistungen werden häufig als fair beschrieben.
Kulanz & Servicebereitschaft Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen, etwa bei Reparaturen oder Terminflexibilität, die über das Übliche hinausgehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder wurden ohne Termin abgewiesen, was zu Frustration führte.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich, wenig geduldig oder nicht ausreichend qualifiziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(310 Bewertungen)
(310)
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