Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher Kompetenz und reibungsloser Terminorganisation. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Empfangspersonal und der rein CD-basierten Befundausgabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Digitalisierung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und erklären Befunde ausführlich.
Kurze Warte- und Untersuchungszeiten Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von pünktlichen Terminen und einer zügigen Abwicklung vor und nach der Untersuchung.
Gute Terminorganisation & Online-Buchung Häufigkeit:Die Terminvergabe, auch kurzfristig online, wird als unkompliziert und gut strukturiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten an der Rezeption.
Befunde nur auf CD, keine elektronische Übermittlung Häufigkeit:Die Bilddaten werden häufig nur auf CD ausgegeben, was die digitale Weitergabe an Ärzt/-innen erschwert.
Terminbuchung über Doctolib fehlerhaft Häufigkeit:Ein Patient bemängelt, dass abends angebotene Termine trotz kürzerer Öffnungszeiten nicht wahrgenommen werden konnten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
3,50
(29 Bewertungen)
(29)
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