Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
204 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und ein reibungsloser Kaufprozess. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Beschwerden sowie an Zustand und Preis einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben; Mängel wurden offen kommuniziert.
Guter Fahrzeugzustand & faire Beschreibung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben hervor, dass die Autos sauber, gepflegt und genau wie beschrieben übergeben wurden.
Zuverlässigkeit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Das Autohaus wird insgesamt als zuverlässig wahrgenommen; viele Kund/-innen empfehlen RGV Automobile uneingeschränkt weiter.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel und Preis-/Leistungsprobleme einzelner Fahrzeuge Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit versteckten Mängeln, manipulierten Kilometerständen oder überhöhten Preisen kritisiert.
Unprofessionelles Beschwerdemanagement Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass bei Reklamationen oder Fragen keine Rückmeldung erfolgte und sie sich ignoriert fühlten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(94 Bewertungen)
(94)
mobile.de
4,90
(78 Bewertungen)
(78)
AutoScout24.de
4,92
(32 Bewertungen)
(32)
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