Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
452 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit einer sehr großen Auswahl und freundlichem Personal, was viele Kund/-innen begeistert. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Service, falsche Verfügbarkeits- oder Preisangaben sowie ein insgesamt heruntergekommenes Ambiente kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht vor allem im Kundenumgang und bei der Warenverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl an Spielwaren Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige, vielfältige Auswahl an Spielzeug für alle Altersgruppen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, hilfsbereite und freundliche Art der Mitarbeitenden hervor.
Günstige Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen finden die Preise fair bis unschlagbar und betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Zahlreiche Berichte schildern unhöfliches, patziges Personal oder mangelnde Unterstützung bei Problemen.
Falsche Verfügbarkeits- bzw. Preisangaben Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Artikel online oder im Laden als verfügbar bzw. zu einem bestimmten Preis angezeigt werden, dies aber nicht zutrifft.
Heruntergekommene Filial- und Parkhaus-Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln ein veraltetes, ungepflegtes Laden- und Parkhaus-Ambiente.
Fehlerhafte Ware bzw. unflexible Abläufe bei Umtausch/Abholung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von beschädigten, fehlenden oder falsch verpackten Produkten sowie starren Abläufen bei Umtausch und Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
3,40
(440 Bewertungen)
(440)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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