Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
551 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihre fachliche Kompetenz und den einfühlsamen Umgang gelobt. Kritisiert werden dagegen vereinzelt Fehldiagnosen sowie ein unfreundlicher Service, insbesondere bei akuten Notfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Erfahrungsberichte deuten Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Notfallversorgung an.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Tierärzt/-innen als sehr kompetent und fachkundig, die Behandlungen werden als erfolgreich beschrieben.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als freundlich, zuvorkommend und einfühlsam wahrgenommen – sowohl im Umgang mit den Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvergabe, die Möglichkeit kurzfristiger Termine und eine zügige Abwicklung vor Ort hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten als angemessen bis unterdurchschnittlich und loben transparente Abrechnung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende oder falsche Diagnosen Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern Fehldiagnosen, die zu falschen Behandlungen oder unnötigen Eingriffen führten.
Unfreundlicher bzw. patziger Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöflichen Umgangston am Telefon oder Empfang sowie mangelnde Empathie bei schwierigen Situationen.
Schwierige Erreichbarkeit bei akuten Fällen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie mit akut kranken Tieren abgewiesen wurden oder lange warten mussten, bis ihr Tier behandelt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(551 Bewertungen)
(551)
Verteilung
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