Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3424 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apartments überzeugen vor allem durch ihre zentrale Lage und einen einfachen Check-in. Gleichzeitig leiden sie stark unter mangelhafter Sauberkeit, unfreundlichem Service und teils irreführender Zimmerdarstellung. Wer Wert auf Komfort und Zuverlässigkeit legt, sollte sich nach Alternativen umsehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Günstige Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale bzw. verkehrsgünstige Lage der Apartments und die gute Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten und Verkehrsanbindungen.
Einfacher Check-in Häufigkeit:Der Check-in-Prozess wird häufig als unkompliziert und reibungslos beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert dreckige Böden, Flecken, Schimmel und insgesamt schlechten Pflegezustand der Zimmer.
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal, Problemen bei Erreichbarkeit und mangelhafter Beschwerdebearbeitung.
Irreführende Zimmerdarstellung Häufigkeit:Die tatsächliche Ausstattung und Größe der Zimmer weicht laut Gästen stark von den Bildern und Beschreibungen auf Buchungsplattformen ab.
Zusatzkosten & Abzocke-Vorwurf Häufigkeit:Ein Gast berichtet von nachträglich geforderten Schadensersatzforderungen; mehrere Bewertungen warnen vor Überbuchung und Stornierung.
Defekte Technik & Ausstattung Häufigkeit:Es werden defekte Lampen, nicht funktionierender Self-Check-in und störende Geräusche beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,76
(3113 Bewertungen)
(3113)
google.de
3,50
(279 Bewertungen)
(279)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,20
(26 Bewertungen)
(26)
HolidayCheck.de
3,72
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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