Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3424 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und gut ausgestatteten Küchen werden positiv hervorgehoben. Gleichzeitig überwiegen Berichte über mangelhafte Sauberkeit, unfreundlichen Service und organisatorische Schwächen deutlich. Insgesamt zeigt sich ein stark gespaltenes Bild, das vor allem für Kurzaufenthalte und Selbstversorger mit Abstrichen geeignet ist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage nahe Hauptbahnhof und Innenstadt sowie die gute Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten.
Sauberkeit in einzelnen Zimmern Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von sauberen Betten, Bädern und Küchenutensilien bei ansonsten ordentlichem Zustand.
Voll ausgestattete Küchenzeilen Häufigkeit:Die Küchen in den Apartments bieten meist alles Notwendige für Selbstversorger, inklusive Geschirr und Reinigungsmitteln.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Sauberkeit & Pflegezustand Häufigkeit:
Viele Gäste berichten von dreckigen Böden, Flecken, Schimmel und defekten Möbeln; der Gesamteindruck wirkt stark abgenutzt.
Unfreundlicher oder nicht erreichbarer Service Häufigkeit:Rezeption und Hotline werden häufig als unhöflich, wenig hilfsbereit oder gar nicht erreichbar beschrieben.
Organisations- und Check-in-Probleme Häufigkeit:Gäste klagen über fehlende Zugangscodes, lange Wartezeiten, Überbuchungen oder schlecht funktionierende Online-Services.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Hellhörige Wände, laute Nachbarn oder ein unangenehmer Geruch im Haus beeinträchtigen den Schlafkomfort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,76
(3113 Bewertungen)
(3113)
google.de
3,50
(279 Bewertungen)
(279)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,20
(26 Bewertungen)
(26)
HolidayCheck.de
3,72
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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