Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
221 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und eine zuverlässige Abwicklung werden hervorgehoben. Nur vereinzelt berichten Käufer/-innen von unfreundlichem Auftreten oder mangelnder Transparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente und verständliche Einführung in Produkte sowie die umfassende Beratung zu Funktionen und Tarifen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und stets freundlich beschrieben.
Zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Einrichtungsservices und Anliegen werden laut Bewertungen zuverlässig und zur Zufriedenheit der Kund/-innen erledigt.
Wiederkehrende Kundschaft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass sie immer wieder gerne in den Shop kommen und langfristige Stammkundschaft besteht.
Hilfsbereitschaft ohne Verkaufsdruck Häufigkeit:Selbst ohne Vertragsabschluss fühlen sich Kund/-innen gut beraten und unterstützt, was auf eine serviceorientierte Haltung hindeutet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erfahrungen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender während der Beratung.
Vereinzelte Kritik an Transparenz Häufigkeit:Eine Bewertung äußert den Eindruck, dass Informationen nicht ehrlich kommuniziert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(218 Bewertungen)
(218)
Verteilung
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