Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1053 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten oder der Terminorganisation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden hervor und fühlt sich bestens betreut.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung der Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden, die auf individuelle Wünsche eingeht.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Werkstattbesuch oder Leasingvertrag – viele Kund/-innen berichten von einem schnellen, gut organisierten Ablauf ohne Komplikationen.
Schnelle und kulante Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Bei Pannen oder kurzfristigen Anliegen zeigen sich Werkstatt und Service äußerst hilfsbereit und finden auch ohne Termin schnelle Lösungen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Service und Zusatzleistungen als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Wartezeiten und Planung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unpünktlicher Fahrzeugfertigstellung oder wenig kundenfreundlicher Kommunikation bei Terminabsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(1053 Bewertungen)
(1053)
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