Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit lobt Freundlichkeit, Kompetenz und eine zügige Terminorganisation. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, einzelnen unprofessionellen Abläufen sowie vereinzelten rüden Service-Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch die Mitarbeitenden hervor.
Zügige Termin- und Rückmeldungen Häufigkeit:Termine werden schnell vereinbart und Rückmeldungen erfolgen zuverlässig, was den gesamten Ablauf spürbar beschleunigt.
Ehrliche Beratung und klare Aussagen Häufigkeit:Die Beratung wird als transparent, ehrlich und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Gesamtpaket aus Leistung und Kosten stimmig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten auf Ersatzteile und kaum erreichbaren Service-Ansprechpartnern.
Unprofessioneller Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern mangelhafte Nachbesserungen, fehlende Entschuldigungen und einen insgesamt desinteressierten Eindruck.
Rüder oder unfreundlicher Service Häufigkeit:Bei Fahrzeugübergaben oder Auslieferungen wurden teilweise unhöfliche Umgangsformen und ein rauer Ton kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(111 Bewertungen)
(111)
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