Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit freundlichem, kompetentem Personal und einer großen Produktauswahl zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Service sowie an Problemen bei Online-Bestellungen und Preiswahrnehmung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente & individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Besucher/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment an K-Beauty-Artikeln und Masken im Laden.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise der Produkte als gerechtfertigt bzw. in Ordnung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, wortkargem oder gar herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Bestellabwicklung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine fehlende Lieferung, lange Erstattungsdauer und falsche Rechnungsbeilage im Online-Bestellprozess.
Hohe Preise & geringe Online-Kompabilität Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch oder bemängeln, dass Gutscheine im Online-Shop nicht mit Rabatten kombinierbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(165 Bewertungen)
(165)
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