Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
789 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend durch freundliche, kompetente Mitarbeitende, die sich Zeit für Kund/-innen nehmen und Anliegen zügig lösen. Nur vereinzelt berichten Besucher/-innen von unfreundlichem Auftreten oder wenig flexiblen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich willkommen.
Hohe Fachkompetenz der Berater/-innen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Anliegen, insbesondere bei Online-Banking-Themen.
Ausführliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von geduldigen Erklärungen, die auch komplexe Themen nachvollziehbar machen.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass Termine gut vorbereitet waren und Anliegen zügig bearbeitet wurden.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Einzelfälle & wenig kundenorientierte Lösungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die als arrogant oder wenig hilfsbereit empfunden wurden, sowie von unflexiblen Abläufen (z. B. Geldwechsel).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(789 Bewertungen)
(789)
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