Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
501 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Küchenplanung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an Produktqualität, Kulanz sowie einzelnen Beratungserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und geduldigen Mitarbeitenden im Verkauf, bei der Abholung und in der Montage.
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:Besonders die Küchenberatung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und attraktiven Angebote im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau wurden laut Kund/-innen pünktlich, sauber und professionell durchgeführt – oft an einem Tag.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von minderwertiger Verarbeitung bis hin zu defekten oder unbrauchbaren Möbeln und Matratzen.
Kritik an Beratung und Verkaufserlebnis Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln unmotivierte Mitarbeitende, falsche Beratung oder als irreführend empfundene Rabattaktionen.
Unzufriedenheit mit Kulanz und Rückgabe Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich einige Kund/-innen enttäuscht über fehlende Kulanz, schwierige Ersatzteilbeschaffung oder kein Umtauschrecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(500 Bewertungen)
(500)
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