Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Auer Gruppe überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugübergabe sowie an Kommunikations- und Organisationsschwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf die Bedürfnisse der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Verkäufe, Leasing und Werkstattaufträge liefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert und zügig.
Leihwagen-Service Häufigkeit:Bei längeren Reparaturen wurden mehrfach kostenlose Leihwagen zur Verfügung gestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schmutzigen oder beschädigten Fahrzeugen bei der Übergabe.
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Vorfälle wie nicht versandte Dokumente oder Verkauf ohne Rückmeldung trüben den Eindruck von Service und Zuverlässigkeit.
Unstimmigkeiten bei Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich durch eine fehlerhafte Beschreibung und hohe Kilometerleistung beim Neuwagenkauf getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
mobile.de
4,00
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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