Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen Service. Gleichzeitig kritisieren Kund/-innen jedoch die schlechte Erreichbarkeit, eine als unfair empfundene Kredit- und Kontoverwaltung sowie einzelne Fälle von unangemessener Behandlung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schneller und reibungsloser Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig und ohne Komplikationen bearbeitet werden.
Kompetente Beratung und Erklärung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Abläufe verständlich erklärt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Kredit- und Kontoverwaltung Häufigkeit:
Kreditanfragen werden abgelehnt, Konten gekündigt oder Eröffnungen unnötig kompliziert gestaltet.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und unzureichender Rückmeldung bei Anfragen.
Unangemessene Behandlung einzelner Kund/-innen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich ignoriert, nicht ernst genommen oder schlecht behandelt.
Baustellen- und Infrastrukturprobleme Häufigkeit:Lärm, Dreck und Taubenverunreinigung rund um die Filiale belasten die Nachbarschaft und Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(37 Bewertungen)
(37)
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