Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, hohe Fachkompetenz und gut organisierte Abläufe. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unfreundlichem Empfang, Terminproblemen und Ablehnungen bei Wohnort- oder Überweisungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art des gesamten Praxisteams an Anmeldung, Pflege und im OP.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Chirurg/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben, was Vertrauen in die medizinische Behandlung schafft.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahl berichten viele von reibungslosem Ablauf, wenigen Minuten Wartezeit und schneller Terminvergabe.
Umfassende Nachsorge und Patientenkommunikation Häufigkeit:Nach Operationen erfolgen zeitnahe Rückrufe, ausführliche Erklärungen und eine sorgfältige Begleitung bis zur Genesung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder abweisendes Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen Umgangston und wenig Empathie, vor allem am Empfang.
Lange Wartezeiten bzw. Terminproblematik Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder abgelehnten Terminanfragen.
Ablehnung bei Wohnort- oder Überweisungsfragen Häufigkeit:Teilweise werden Patient/-innen wegen ihres Wohnorts oder fehlender Überweisung nicht behandelt und zur Umgehungspraxis verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(142 Bewertungen)
(142)
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