Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und der mobilen Durchführung des Reparaturservices sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung und an der Gewährleistung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass die Reparaturen sehr zügig – teilweise sogar innerhalb weniger Stunden – durchgeführt werden.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.
Mobile Reparatur vor Ort Häufigkeit:Der Service wird direkt beim/bei der Kund/-in durchgeführt, was Zeit spart und zusätzlichen Aufwand vermeidet.
Zuverlässige Funktion nach Reparatur Häufigkeit:Nach Abschluss der Arbeiten berichten die meisten Kund/-innen, dass ihr Gerät einwandfrei funktioniert.
Transparente und faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die faire Abrechnung der durchgeführten Arbeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass bei Problemen nach der Reparatur keine oder nur unzureichende Rückmeldungen erfolgen.
Garantie- und Gewährleistungsverweigerung Häufigkeit:Vereinzelt wird die Gewährleistung abgelehnt, obwohl die Beanstandungen kurz nach der Reparatur auftreten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(123 Bewertungen)
(123)
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