Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden mit Beratung, Anpassung, Preis-Leistung und dem umfassenden Service von ear.direct. Lediglich ein Einzelfall kritisiert die Gewährleistungspraxis. Insgesamt wird ear.direct als sehr empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Anpassung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die individuelle, kompetente Beratung sowie die präzise Anpassung der Hörgeräte vor Ort und per Fernwartung.
Hervorragender Nachsorge- und Reparaturservice Häufigkeit:Auch nach dem Kauf fühlen sich die Kund/-innen bestens betreut; Reparaturen werden schnell durchgeführt und Garantiefälle kulant gelöst.
Wettbewerbsfähige Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven, teils deutlich günstigeren Preise der Hörgeräte im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
Moderne Technologie & Online-Anpassungen Häufigkeit:Die Möglichkeit, Anpassungen bequem über eine App vorzunehmen, sowie der Einsatz innovativer Technik werden positiv hervorgehoben.
Schneller Ablauf & zuverlässige Termineinhaltung Häufigkeit:Der gesamte Prozess von der Anpassung bis zur Lieferung verläuft laut Kund/-innen zügig und gut organisiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Gewährleistung & Ersatzteile Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass bestimmte Teile nicht unter die Gewährleistung fallen und als Verschleißteile betrachtet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(30 Bewertungen)
(30)
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