Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
CITY-CAR Dresden überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, fairen Preisen und modernen Fahrzeugen. Nur vereinzelt gab es Kritik an der Freundlichkeit oder an Schadensabrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den sehr freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Umgang des Teams.
Moderne, gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als neuwertig, sauber und technisch einwandfrei beschrieben.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Buchung, Übernahme und Rückgabe verlaufen laut Kund/-innen zügig, digital und ohne unnötige Wartezeiten.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise sowie die klare und korrekte Abwicklung von Kaution und Zusatzkosten hervor.
Zuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Spontane Buchungen, Verlängerungen oder kurzfristige Hilfe bei Pannen wurden als zuverlässig und serviceorientiert erlebt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Behandlung Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einer einzelnen, sehr unfreundlichen Mitarbeiterin; das Unternehmen reagierte jedoch professionell auf die Beschwerde.
Einzelfall: Streit um Fahrzeugschaden Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach der Rückgabe zu Unrecht für einen bereits vorhandenen Schaden verantwortlich gemacht; sie hatte jedoch Beweise für den ursprünglichen Zustand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
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