Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, faire Preise, die unkomplizierte Abwicklung sowie der gute Fahrzeugzustand. Lediglich ein Einzelfall sorgte für Unmut wegen eines nachträglich behaupteten Schadens, was jedoch professionell geklärt wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das Team.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Mieter/-innen heben die attraktiven Preise und die Abwicklung ohne versteckte Gebühren hervor.
Unkomplizierte Buchung und Abwicklung Häufigkeit:Reservierung, Fahrzeugübergabe und Rückgabe werden als schnell, digital und reibungslos beschrieben.
Moderne und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos werden überwiegend als neuwertig, sauber und technisch einwandfrei wahrgenommen.
Hohe Zuverlässigkeit und Kulanz Häufigkeit:Spontane Hilfe, schnelle Reaktionen auf Probleme und faire Lösungen bei Änderungen oder Pannen werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Streit um angeblichen Schaden Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde berichtete, dass nach Rückgabe ein bereits vorhandener Schaden unterstellt wurde; die Reklamation wurde jedoch nach Rücksprache entschuldigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(162 Bewertungen)
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Verteilung
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