Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
513 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Hilfe und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation und einzelnen Werkstattfällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite Art des gesamten Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen berichten viele Kund/-innen von sofortiger Unterstützung und reibungsloser Abwicklung.
Kompetente Beratung und Verkaufserfahrung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder in der Werkstatt: Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Terminvergabe und dass Absprachen zuverlässig eingehalten werden.
Kulanz und faire Preisgestaltung Häufigkeit:In mehreren Fällen wurden Kulanzlösungen angeboten oder die Preise als fair empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kommunikations- und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zeitversprechen oder unklaren Absprachen.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge nicht fachgerecht repariert oder sogar verschmutzt zurückgegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(307 Bewertungen)
(307)
mobile.de
4,60
(181 Bewertungen)
(181)
AutoScout24.de
4,08
(25 Bewertungen)
(25)
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