Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
319 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste schätzt die großzügigen, sauberen Zimmer und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Hygienemängeln, der Heizungs-/Kühlungsregelung sowie an der Erreichbarkeit des Services. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die großen, hellen und bequemen Zimmer sowie die moderne Einrichtung.
Hohe Sauberkeit Häufigkeit:Die Zimmer und Bäder werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau im Vergleich zur gebotenen Leistung hervor.
Reibungsloser Self-Check-in & moderne Organisation Häufigkeit:Der Selbst-Check-in wird als unkompliziert und gut organisiert empfunden, was die Ankunft erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defizite bei Heizung/Kühlung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen bemängeln kalte oder zu warme Zimmer sowie fehlende Klimaanlagen.
Mangelnde Hygiene und Sauberkeit Häufigkeit:Einige Gäste berichten von dreckigen Kühlschränken, Müll unter der Spüle oder ungeleerten Abfällen.
Schwache Gästebetreuung und Kommunikation Häufigkeit:Vorfälle wie fehlende Rechnungen, unbeantwortete Nachrichten oder wenig Service vor Ort sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,29
(251 Bewertungen)
(251)
google.de
4,20
(33 Bewertungen)
(33)
expedia.de
4,56
(31 Bewertungen)
(31)
HRS.de
4,47
(2 Bewertungen)
(2)
HolidayCheck.de
4,56
(2 Bewertungen)
(2)
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