Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit des Teams vielfach gelobt werden, sorgen schwierige Kündigungsbedingungen und eine schwache Erreichbarkeit im Kundenservice für Unmut. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Vertrags- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz des Personals Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die professionelle, individuelle Betreuung und die fundierte Anleitung bei der Erstellung von Trainingsplänen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Studio-Personal wird wiederholt als sehr freundlich, motivierend und hilfsbereit beschrieben.
Wohlfühlatmosphäre und ansprechende Ausstattung Häufigkeit:Die ansprechende Studio-Gestaltung, der Wellnessbereich mit Sauna sowie die ausreichende Geräteverfügbarkeit sorgen für ein angenehmes Trainingserlebnis.
Sauberkeit und Pflege der Einrichtung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die durchgehend saubere und gepflegte Umgebung des Studios hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Kündigungs- und Vertragsbedingungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langwierigen Kündigungsprozessen, unklaren Vertragsklauseln und einem gefühlten Festhalten an Mitgliedern.
Schwache Erreichbarkeit und Reaktionszeit im Kundenservice Häufigkeit:E-Mails und Anfragen bleiben laut einigen Bewertungen wochenlang unbeantwortet, was den Eindruck eines mangelnden Kundenservices verstärkt.
Unklare oder intransparente Preis-/Leistungsregelungen Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Preisänderungen und Zusatzkosten nicht transparent kommuniziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(45 Bewertungen)
(45)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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