Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Gäste Geschmack und Portionsgröße lobt, fallen besonders die langen Lieferzeiten und vereinzelte Service- sowie Qualitätsprobleme negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen zum Essen, doch Verbesserungen bei Logistik und Kundenumgang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres und aromatisches Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die Würze der Gerichte, die als authentisch und sehr schmackhaft empfunden werden.
Große Portionen Häufigkeit:Die gelieferten Portionen werden häufig als großzügig bemessen beschrieben und sorgen für ein sattes Gefühl.
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:Einige Besteller berichten, dass ihre Speisen innerhalb des angekündigten Zeitrahmens oder sogar schneller ankommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren deutlich verspätete Lieferungen von bis zu drei Stunden und fühlen sich dadurch unzufrieden.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Ein Teil der Gäste erlebt arrogante Reaktionen, fehlende Kulanz bei Problemen und einen insgesamt wenig serviceorientierten Umgang.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität von Speisen und Beilagen wird vereinzelt als nachlassend, ungenau oder nicht authentisch beschrieben.
Fehlende oder falsche Lieferartikel Häufigkeit:Bestellungen werden teilweise unvollständig geliefert, etwa ohne zugesagte Dips oder mit falschen Getränken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(140 Bewertungen)
(140)
lieferando.de
4,80
(44 Bewertungen)
(44)
TripAdvisor.de
3,70
(6 Bewertungen)
(6)
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