Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der schnelle Ablauf und die zuverlässige Umsetzung von Zusagen. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Kommunikations- oder Organisationsschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von einem sehr zügigen, gut organisierten Prozess ohne unnötige Verzögerungen.
Zuverlässige Erfüllung von Zusagen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben, dass Vereinbarungen eingehalten und zugesagte Leistungen – etwa bei Terminen, Rückrufen oder Reparaturen – zuverlässig umgesetzt wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere in Relation zur gebotenen Qualität und Serviceleistung.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut mehreren Berichten sauber, bestens vorbereitet und entsprachen exakt der Beschreibung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Organisationsmängel Häufigkeit:
V vereinzelt wurden schleppende Rückmeldungen, fehlende Teile oder Wartezeiten trotz Termin kritisiert, was den Gesamteindruck trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,80
(193 Bewertungen)
(193)
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