Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
269 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Atmosphäre im o2 Shop sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Erlebnissen sowie an einzelnen, als irreführend empfundenen Vertragsabschlüssen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Team.
Ausgezeichnete Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die bedarfsgerechte Beratung und passgenauen Empfehlungen hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen zeigen sich rundum zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
Reibungsloser Vertragsabschluss Häufigkeit:Der Abschluss neuer Verträge wird häufig als unkompliziert und zügig beschrieben.
Zusätzlicher Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Ein Kunde berichtet etwa von einem Handy-Lade-Service außerhalb der Öffnungszeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. unprofessionelle Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter Laune, Unverschämtheit oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Irreführende Vertragsabschlüsse & lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch falsche Versprechungen, Doppelabrechnungen oder sehr langsame Stornierungsprozesse getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(269 Bewertungen)
(269)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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