Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3164 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden vor allem die freundlichen Mitarbeitenden, die zentrale Lage und ein gutes Frühstück. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an fehlender Klimatisierung, Überbuchungen sowie an einer nur sporadisch besetzten Rezeption. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Organisation und Ausstattung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksraum.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt zentral in der Stadt, was viele Gäste als sehr vorteilhaft empfinden. Zudem gibt es eine Tiefgarage mit direktem Zugang.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, vielfältig und reichhaltig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeits- und Instandhaltungsprobleme Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von dreckigen Handtüchern, Staub, Kakerlaken, defekten Geräten und insgesamt abgenutztem Zustand.
Mangelnde Klimatisierung Häufigkeit:Viele Gäste berichten von fehlender Klimaanlage oder stickiger Luft in den Zimmern, besonders bei hohen Außentemperaturen.
Überbuchung & Zimmervergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass trotz bestätigter Buchung kein Zimmer verfügbar war und stattdessen ein anderes Hotel zugewiesen wurde.
Rezeption nur sporadisch besetzt Häufigkeit:Gäste bemängeln, dass die Rezeption abends oder morgens unbesetzt war und wichtige Anliegen nicht zeitnah bearbeitet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,98
(2550 Bewertungen)
(2550)
google.de
4,30
(408 Bewertungen)
(408)
expedia.de
4,11
(120 Bewertungen)
(120)
HolidayCheck.de
3,93
(66 Bewertungen)
(66)
HRS.de
3,84
(20 Bewertungen)
(20)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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