Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kulanz bei Vertragsrücktritten sowie an fehlender technischer Unterstützung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige und professionelle Beratung der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Langjährige Kundschaft und Weiterempfehlungen zeigen eine insgesamt hohe Zufriedenheit.
Hilfsbereitschaft bei Anliegen Häufigkeit:Das Team bemüht sich laut Kund/-innen stark, alle Anliegen und Fragen zu lösen.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Unterstützung und die geringe Wartezeit im Shop.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde technische Unterstützung Häufigkeit:
Vereinzelt wird bemängelt, dass technische Probleme im Shop nicht gelöst werden konnten.
Schwierige Vertragsrücktritte Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Rücktritte von Verträgen trotz gesetzlicher Fristen nicht kulant behandelt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,70
(111 Bewertungen)
(111)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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