Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Arbeit und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Sorgfalt, Kommunikation und Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Werkstattorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung und Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und bei Problemen kompetent unterstützt.
Schnelle und pünktliche Arbeit Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt und vereinbarte Termine eingehalten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als angemessen empfunden und Kostenvoranschläge meist eingehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sorgfalt bei Arbeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von beschädigten Teilen oder unsachgemäßer Ausführung.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Es gab Beschwerden über fehlende Infos, Terminverwirrung oder unklare Preisangaben.
Schwierigkeiten bei Reklamationen Häufigkeit:Reklamationen wurden laut einigen Bewertungen nicht kulant gelöst oder abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(168 Bewertungen)
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Verteilung
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