Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die schnelle, freundliche und preiswerte Arbeit lobt, berichten andere von fehlerhaften Reparaturen, schlechter Kommunikation und unprofessionellem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Qualitäts- und Serviceprobleme sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und freundliche Hilfe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige, freundliche Unterstützung und das hilfsbereite Team.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden häufig als fair, transparent und im Vorfeld kommuniziert beschrieben.
Sorgfältige und kompetente Arbeit Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen werden als gründlich, präzise und fachkundig wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Professionalität und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlerhaften Arbeiten, beschädigten Teilen und fehlender Kulanz bei Nachbesserungen.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Es gab Beschwerden über fehlende Infos zum Reparaturstatus, nicht eingehaltene Termine und unfreundliche Telefonate.
Schadhafter Einbau und Ersatzteilqualität Häufigkeit:Ein Batterie- und ein Lagerwechsel führten jeweils zu weiteren Schäden; die verbauten Teile wurden als minderwertig beschrieben.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Ein Kunde erlebte eine deutlich längere Wartezeit als angekündigt, ohne Zwischeninformationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
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