Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit der Werkstatt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Service- und Kommunikationsstil in Einzelfällen sowie eine nachträgliche Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schneller Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Fehlerdiagnose und Reparatur, sodass Kund/-innen ihr Fahrzeug kurzfristig zurückbekommen.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Werkstatt hervor und fühlen sich bei technischen Problemen bestens beraten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair, was das Vertrauen in die Werkstatt stärkt.
Besondere Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Lackpflege oder ein rundum sauberes Fahrzeug bei Rückgabe werden als herausragend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Service und Kommunikation Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlenden Entschuldigungen oder mangelnder Transparenz bei Rechnungsfragen.
Einzelfall: Nacharbeit erforderlich Häufigkeit:Ein Kunde schildert, dass nach einer Reparatur zusätzliche Schäden auftraten und die Werkstatt dafür nicht kulant reagierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
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