Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
481 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen sind schnell, preisfair und qualitativ überzeugend, dazu kommt ein freundlicher Service. Einzelne kritisieren jedoch vereinzelte Unfreundlichkeiten und intransparente Preis- oder Terminabsprachen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Reparaturdauer hervor und konnten ihr Gerät häufig noch am selben Tag oder innerhalb weniger Stunden abholen.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Service wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre im Laden beiträgt.
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Reparaturen Häufigkeit:Die Reparaturen werden als fachkundig durchgeführt beschrieben; Geräte laufen nach dem Service zuverlässig und ohne Datenverlust.
Gute Erreichbarkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte an Terminabsprachen heben viele Kund/-innen die Bemühungen um schnelle Hilfe und individuelle Lösungen hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die transparenten, fairen Preise und empfinden die Kosten für Reparatur und Ersatzteile als angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von Unfreundlichkeit & Verantwortungslosigkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, fehlender Kulanz bei Reklamationen oder nicht eingehaltenen Terminen.
Unklare Preis- bzw. Terminabsprachen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Preisvorschläge oder Terminbestätigungen nicht transparent kommuniziert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,90
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,80
(471 Bewertungen)
(471)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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