Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, schneller Hilfe und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Serviceerlebnissen sowie an der Vollständigkeit mancher Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Kurzfristige Notfälle werden zeitnah angenommen und auch längere Arbeiten meist zügig erledigt.
Hohe fachliche Kompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit fachkundiger Arbeit und zuverlässig behobenen Schäden.
Zuverlässige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Trotz einer negativen Ausnahme berichten die meisten Kund/-innen von guter Erreichbarkeit und verständlicher Information.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Telefonverhalten oder mehrfachen Werkstattbesuchen ohne Lösung.
Vereinzelt mangelhafte Termin- oder Reparaturabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass trotz mehrerer Besuche Reparaturen nicht vollständig durchgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(84 Bewertungen)
(84)
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