Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
200 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung und fühlt sich gut aufgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang sowie an organisatorischen Schwächen, die zu längeren Wartezeiten führen können.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als angenehm und die Mitarbeitenden als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen wurden Kund/-innen spontan bedient oder Termine kurzfristig vergeben.
Zuverlässige Umsetzung Häufigkeit:Anliegen wurden laut Bewertungen zügig bearbeitet und Lösungen schnell umgesetzt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Ton oder mangelnder Wertschätzung durch Mitarbeitende.
Unzureichende Organisation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Abläufe wirken unkoordiniert, Anliegen werden nicht eigenständig bearbeitet und Wartezeiten verlängern sich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(200 Bewertungen)
(200)
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