Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Sortiment und Preise häufig gelobt werden, fallen Servicequalität und Rückgabepraxis deutlich ab. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen mit dem Personal, was die Zufriedenheit stark beeinflusst.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Spielwaren und Zubehör für verschiedene Altersgruppen.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Preise werden häufig als fair empfunden; Sonderangebote und Preiswürdigkeit, insbesondere bei LEGO, werden positiv hervorgehoben.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von hilfsbereitem, fachkundigem Personal, das individuell berät und auch bei Fremdprodukten unterstützt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kund/-innen schildert unhöfliches, respektloses oder gar schreiendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Preis-/Rückgabeabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an abweichenden Preisen an der Kasse, strengen Rückgaberegeln und unflexibler Erstattungspraxis.
Mangelnde Verfügbarkeit & Servicequalität Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von nicht funktionierenden Testgeräten, ausverkauften Produkten trotz Webanzeige oder abgebrochenen Telefonleitungen.
Schwache Produktqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Artikel verkauft, deren Austausch oder Rückgabe dann erschwert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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