Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und kompetenten Ärzt/-innen, die sich um ihre Patient/-innen kümmern. Gleichzeitig werden jedoch gravierende organisatorische Mängel, eine schlechte Erreichbarkeit und ein abweisendes Verhalten bei akuten Beschwerden stark kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Der Arzt sowie die angestellten Ärztinnen werden als kompetent und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Schnelle Untersuchung und Hilfe Häufigkeit:Untersuchungen werden zügig durchgeführt, und in einigen Fällen fühlten sich Patient/-innen trotz Telemedizin gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:
Patienten berichten von defektem Klingel- oder Telefonsystem, langen Wartezeiten draußen und schwer buchbaren Terminen.
Unfreundliches bzw. abweisendes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ein unhöfliches, überhebliches Auftreten und das Abwimmeln akuter Beschwerden.
Abweisung trotz akuter Symptome Häufigkeit:Patienten fühlen sich bei akuten Schmerzen oder Infektionen nicht ernst genommen und werden ohne Behandlung nach Hause geschickt.
Schwache Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Telefonische und schriftliche Rückmeldungen werden als wenig hilfreich empfunden; Fragen bleiben teils unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(38 Bewertungen)
(38)
jameda.de
3,50
(14 Bewertungen)
(14)
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