Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Ausführung, freundlichem Team und guter Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von Qualitätsmängeln, langen Wartezeiten und teils intransparenter Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen bei Abläufen und Reparaturqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kurze Bearbeitungszeit und konnten ihr Gerät bereits nach wenigen Minuten oder Stunden wieder abholen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Zusätzlich zur Reparatur wurden hilfreiche Tipps gegeben, Zubehör montiert oder Kulanzleistungen erbracht.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die angemessenen Preise und den fairen Gegenwert beim Ankauf hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitäts- und Funktionsprobleme nach Reparatur Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichteten, dass ihr Gerät nach dem Service nicht richtig funktionierte oder weitere Schäden auftraten.
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Reparaturen zogen sich laut einigen Bewertungen über Stunden oder Tage hin, Rückrufe blieben aus.
Hohe Preise & Intransparente Kommunikation Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfanden die Kosten als überteuert und kritisierten fehlende Informationen während des Ablaufs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(105 Bewertungen)
(105)
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