Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
446 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Geschmack, Service und Organisation haben laut vielen Gästen stark nachgelassen. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne leckere Sorten und vereinzelt freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Geschmack einzelner Sorten Häufigkeit:
Einige Gäste loben vereinzelt den leckeren Geschmack einzelner Eissorten und Getränke.
Freundliche Bedienung (einzelne Fälle) Häufigkeit:Wenige Bewertungen berichten von freundlichem, hilfsbereitem Personal und einem angenehmen Service-Erlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität & Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden das Eis als wässrig, künstlich oder nicht mehr frisch und vergleichen es negativ mit früheren Jahren.
Unfreundliches bzw. chaotisches Personal Häufigkeit:Zahlreiche Berichte schildern laute, gestresste Mitarbeitende, die Gäste ignorieren oder unhöflich bedienen.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Gäste klagen über sehr lange Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe sowie ein insgesamt unkoordiniertes Service-Ablauf.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen empfinden die Preise für Eis, Becher oder Zusatzleistungen als überzogen und nicht gerechtfertigt.
Keine Kartenzahlung möglich Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln, dass nur Barzahlung akzeptiert wird – ein Service, der in der heutigen Zeit als unzeitgemäß gilt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(436 Bewertungen)
(436)
TripAdvisor.de
3,60
(9 Bewertungen)
(9)
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