Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird vor allem für die einfühlsame Ärztin und das freundliche Team gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Verhalten an der Anmeldung und einer schwierigen Erreichbarkeit für neue oder akute Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Ärztin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin für ihre ruhige, empathische Art und das Gefühl, gründlich und kompetent behandelt zu werden.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben, sowohl am Empfang als auch am Telefon.
Gute Terminorganisation und Pünktlichkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine gut koordiniert und Patient/-innen pünktlich behandelt werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten an der Anmeldung.
Schwierige Erreichbarkeit für neue oder akute Patient/-innen Häufigkeit:Vereinzelt werden neue Patient/-innen oder akut Erkrankte abgewiesen bzw. erhalten keinen kurzfristigen Termin.
Unklare Abläufe und fehlende Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass wichtige Informationen zur Impfung erst vor Ort und nicht bei der Terminvergabe mitgeteilt wurden.
Diskriminierender Umgang mit ausländischen Patient/-innen Häufigkeit:Eine Rezensentin fühlt sich aufgrund ihres Aussehens abgewiesen und berichtet von einer gleichgültigen Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(39 Bewertungen)
(39)
jameda.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
sanego.de
4,82
(eine Bewertung)
(1)
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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