Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3038 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Geschmack, Frische und freundliche Mitarbeitende vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, kalte Speisen und unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frische & Geschmack der Speisen Häufigkeit:
Viele Gäste loben Burger, Pommes und Churros als frisch, heiß und sehr lecker.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Bedienung hervor, die auch bei Reklamationen kulant reagiert.
Sauberkeit im Restaurant Häufigkeit:Einige Gäste berichten von einem gepflegten, sauberen Ambiente und sauberen Toiletten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kalte oder lauwarme Speisen Häufigkeit:
Häufig werden Burger und Pommes nur lauwarm oder kalt serviert, was den Genuss stark mindert.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von respektlosem, unmotiviertem oder inkompetentem Umgang des Teams.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Oft fehlen Artikel, werden vertauscht oder falsch zubereitet, was zusätzlichen Ärger verursacht.
Lange Wartezeiten & langsamer Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten im Restaurant und Drive-Thru, teils bis zu einer Stunde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,10
(3037 Bewertungen)
(3037)
Verteilung
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