Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des EWE Shops Posthausen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kündigungsbearbeitung sowie an langen Wartezeiten beim Glasfaseranschluss. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig beschrieben, das Anliegen wird ernst genommen und ausführlich erklärt.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die insgesamt sehr hohe Zufriedenheit mit dem Besuch im Shop hervor.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig erledigt, sodass man sich nicht lange auf eine Lösung warten muss.
Empfehlung durch Stammkund/-innen Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen empfehlen den Shop aufgrund positiver Erfahrungen gerne weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kündigungsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer sehr kurzen, gleichgültigen Reaktion des Mitarbeiters bei der Kündigung nach 22 Jahren.
Lange Wartezeit auf Glasfaseranschluss Häufigkeit:Eine Kundin beklagt monatelanges Warten auf den aktivierten Glasfaseranschluss und fühlt sich dabei nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(62 Bewertungen)
(62)
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