Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
913 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Duisburg überzeugt überwiegend mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, die Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeiten. Die Atmosphäre wird als angenehm empfunden, auch wenn vereinzelt negative Erfahrungen mit einzelnen Berater/-innen auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die schnelle Lösung von Anliegen hervor, insbesondere bei digitalen Services und Kontoeröffnungen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als angenehm, respektvoll und vertrauensvoll beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Hilfe, kurzen Wartezeiten und einer effizienten Terminvergabe.
Gute Erreichbarkeit & Servicevielfalt Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Automaten und Öffnungszeiten wird der umfassende Service, auch mobil, positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, mangelnder Fachkompetenz oder Verkaufsdruck einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(913 Bewertungen)
(913)
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