Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an nicht eingehaltenen Vereinbarungen sowie langen Werkstattaufenthalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich die Kund/-innen fachkundig beraten und ihre Anliegen zuverlässig bearbeitet.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Angebote, Terminvergaben und Fahrzeugübergaben werden häufig als zügig und gut organisiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten Kosten und das gute Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
Ersatzfahrzeuge verfügbar Häufigkeit:Für Werkstattaufenthalte wurden gegen geringe Gebühr Leihwagen bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Vereinbarungen & Preisabweichungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Angeboten, höheren Rechnungen und unprofessionellem Verhalten.
Lange Werkstattaufenthalte & mangelhafte Problemlösung Häufigkeit:Eine Kundin schildert wiederholte, langwierige Werkstattbesuche ohne dauerhafte Fehlerbehebung und kritisiert Personalmangel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(124 Bewertungen)
(124)
mobile.de
4,80
(55 Bewertungen)
(55)
KennstDuEinen.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
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