Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1737 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste ist rundum zufrieden: Besonders Service, Frühstück, Zimmerqualität und die zentrale, ruhige Lage werden gelobt. Einzig die fehlenden hoteleigenen Parkplätze sorgen vereinzelt für Unmut. Insgesamt wird das Rafaela Hotel Heidelberg als sehr empfehlenswerter Ort für Kurz- und Städtereisen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Das Personal wird nahezu durchweg als äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben.
Moderne, saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als stilvoll eingerichtet, komfortabel und sehr sauber hervorgehoben.
Leckeres Frühstück Häufigkeit:Viele Gäste loben die große Auswahl, Frische und Qualität des Frühstücksbuffets.
Zentrale, ruhige Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt ruhig, aber dennoch fußläufig zur Altstadt und in der Nähe von Restaurants und dem Neckar.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden den Aufenthalt als fair bepreist und empfehlen das Hotel weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Parkplatzsituation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Hotel keine eigenen Parkplätze bietet und die Suche nach einem Platz schwierig ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,60
(1393 Bewertungen)
(1393)
Verteilung
google.de
4,80
(284 Bewertungen)
(284)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,60
(42 Bewertungen)
(42)
HolidayCheck.de
4,52
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
HRS.de
4,64
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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