Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die fachliche Kompetenz und faire Preise loben, dominieren Berichte über schlechten Service, lange Wartezeiten und mangelhafte Ausführung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Qualitätssicherung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das technische Know-how und die fachkundige Ausführung der Arbeiten.
Schnelle Bearbeitung & Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Fertigstellung und die Möglichkeit spontaner Termine hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die erbrachte Leistung als preislich sehr fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, ignorierten Nachrichten und fehlender Rückmeldung nach Zahlung.
Mangelhafte Ausführung & Nacharbeit nötig Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren Pfusch, ungenaue Arbeiten und Schäden, die von anderen Werkstätten behoben werden mussten.
Fehlende Teile & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen warteten wochen- bis monatelang auf fehlende Teile oder eine Lösung ihrer Reklamation.
Lange Wartezeiten & verspätete Lieferungen Häufigkeit:Teile wurden teils deutlich später als angekündigt geliefert, was zu langen Wartezeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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