Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen die kompetente, freundliche Beratung und eine reibungslose Abwicklung lobt, berichten andere von massiven Kommunikationsproblemen, Mahnungen und einem insgesamt unprofessionellen Eindruck. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte an Erreichbarkeit und Zahlungsabwicklung sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Makler/-innen.
Reibungslose Abwicklung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Besichtigungen, Vertragsabschlüsse und Rückfragen schnell und zuverlässig bearbeitet wurden.
Faire Preis- und Immobilienbewertung Häufigkeit:Die Markt- und Immobilienbewertung wurde mehrfach als realistisch und transparent empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Nichterreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, Mahnungen oder gar Inkasso, was den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit und Professionalität verstärkt.
Unklare oder irreführende Informationen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren schwammige Angaben, ausweichende Antworten oder nicht eingehaltene Termin- und Objektzusagen.
Unangemessene Zahlungsforderungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden bereits vor Zahlungseingang Mahnungen oder Inkasso-Maßnahmen eingeleitet, was als sehr kundenunfreundlich empfunden wurde.
Chaotische Organisation von Besichtigungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden kurzfristige Absagen oder ein unstrukturierter Ablauf bei Terminen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(97 Bewertungen)
(97)
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